Die Aufgaben der Verwaltung werden aufgrund gestiegener Ansprüche und komplexer Zusammenhänge immer umfangreicher. Das breite Spektrum der Fachbereiche und die unterschiedlichen Aufgabenstellungen erfordern unterschiedliche Werkzeuge.
Da rund 70% aller Informationen einen direkten Raumbezug haben, sind Geoinformationen eine der wichtigsten Arbeitsgrundlagen. Aufgrund der zunehmenden Verfügbarkeit digitaler geografischer Daten nimmt die Bedeutung von GIS stetig zu.
Diese Entwicklung wurde von der Stadtgemeinde Waidhofen an der Thaya aufgegriffen und eröffnet die Möglichkeit, das Service am Bürger noch weiter zu steigern. Es wird ein Leitungskataster (Kanal, Wasser, Straßenbeleuchtung) aufgebaut, sodass dem Bürger eine rasche Auskunft z.B. über die Lage eines Kanalhausanschlusses gegeben werden kann. Doch nicht nur Informationen über Leitungen werden in Zukunft in grafischer und tabellarischer Form zur Verfügung stehen, sondern auch themenbezogene Sachdaten wie z.B.
Es werden Ausdrucke angefertigt, die gegen einen geringen Kostenersatz zur Verfügung gestellt werden.